乐玩LEWIN通信智能运维，让运维更高效！
前言
随着城市轨道交通线网规模不断扩大，数据孤岛、业务割裂、人力投入等问题给通信运维工作带来更大挑战。为有效解决这些问题，乐玩LEWIN通信推出了城轨通信智能运维平台。
城轨通信智能运维平台（简称：智能运维平台）通过融合各子系统数据，挖掘告警、性能、日志等数据规律，可持续提升对运维数据的分析能力，智能辅助故障诊断，帮助运维人员快速发现不易察觉的故障和隐患，化被动运维为主动运维，节约人力成本，提升综合效率。
全域数据感知
运维管理，统一便捷
智能运维平台适配各类网络通信协议，建立统一的数据规范和管理模型，对城轨通信的各子系统的海量告警、性能、日志等数据集中存储管理，利用大数据平台计算处理能力，进行集中治理和深度挖掘，打破各系统分散管理、数据割裂的现状，以数据融合推动运维管理转型升级。
全场景数字孪生
设备状态，一览无余
智能运维平台全方面运用数字孪生、大数据可视化、BIM（建筑信息模型）渲染等技术，对机房、机柜、设备进行三维场景再现，同时结合通信系统网络拓扑图，从多维度清晰展示系统、设备状态，能够直观定位设备故障，提升用户操作体验。
全流程闭环管控
故障处置，精准高效
智能运维平台对故障进行全生命周期管理，建立告警——故障——工单——故障知识库——告警维修建议的故障全流程管控，实现运维业务闭环，并通过数据归档进行持续治理，减少流程分散带来的繁琐工作，同时支持PC+移动APP多端协同，作业更灵活。
全过程智慧监测
快速预判，提升决策
智能运维平台基于大数据技术及机器学习对设备运行数据进行实时监测分析，能够实现异常“事前预警”；还可基于对抗网络模型挖掘大量告警间因果关系及根因定位，使故障定位效率提升30%，实现故障“快速诊断”。此外，平台利用基于专家规则的健康评估体系，实现设备健康“状态预测”，推动运维工作由计划修向状态修持续演进，解决维护不足或维护过剩等问题。
总结
目前，城轨通信智能运维平台已在6个城市的线路上应用。未来，乐玩LEWIN通信将持续发挥通信集成和产品研发方面的优势，努力构建面向城轨通信系统运维业务的数字化、智能化综合运维解决方案，为城轨通信智能运维业务赋能。
供稿 | 霍彦宇、刘华拓
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